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2020台湾服务业大评鉴- 金牌企业系列报导-大型购物网站东森购物 多角化布局 进军国际

admin 快讯 2020-08-29 9 0
东森购物Call Center客服人员训练有素,面对消费者各种提问,都能及时给予专业亲切的答复及服务。图/东森购物 东森集团总裁王令麟表示,将持续强化社交电商平台,积极布局国际。图/东森购物 东森集团总裁王令麟率领团队,凭著品牌信任度及优质服务,不受新冠肺炎疫情影响,获利逆势成长。图/东森购物 企˙业˙档˙案东森购物

东森购物连续四年获得「台湾服务业大评鉴」大型购物网站首奖,2020年因新冠肺炎疫情,让电商市场加速成长,但也因更多业者投入,市场竞争更加激烈,东森购物凭著品牌信任度与优质的服务,不惧大环境影响,2020年1月至4月营收高达66.7亿元,获利3.52亿元,年增率达127%,每股税后纯益上看3.46元,今年营收目标预估将达245亿元。

四大核心策略 创造更优质的消费体验

东森集团总裁王令麟表示,东森购物2020年将以「加深异业合作」、「强化社交电商平台」、「东森币多元应用」与「产品差异化」四大核心战略持续布局:

一、异业合作强强结盟:因应民众消费模式改变,东森旗下电视购物与东森购物网 ETMall共同看准「宅食商机」,首度携手五星级晶华酒店、港澳米其林三星阿一鲍鱼与餐饮集团和亿生活旗下米其林品牌「添好运」及「了凡油鸡饭‧面」异业合作,启动顶级美食数位转型,提供会员更优质的产品。

二、强化社交电商平台:面对瞬息万变的电商市场,比起传统电商只是单纯的交易买卖,社交电商除了拥有便利的导购模式、诱人的分润机制与最新的商务趋势外,更具备最重要的「社交」诀窍,增加与亲友的互动发挥最大的力量。

东森自2018年推出社交电商,2019年营收累计达4.8亿元,年增率高达1,355%,2020年营收目标更上看10亿元,东森也将持续强化社交电商平台,带领整体的趋势及产业方向,积极布局国际,看准东南亚及中国市场。

三、东森币多元应用:东森购物领先业界发行东森币,迄今年5月累计已发行超过74亿,是目前台湾所有电商币当中发行量最高的钱币。东森币一元等同现金一元,不仅能够折抵消费,亦兼具玩游戏和抽奖等娱乐性质,今年也将持续推出更多优惠与行销活动,提升会员忠诚度与每日活跃用户数量,让会员享受到更多的独家优惠和便利。

四、提升产品差异化:近年东森购物自营商品业绩急速成长,以食品、生活用品、保健食品与美容美材四大类为销售大宗。透过资源整合,扩增自有品牌,如东森自然美、东风卫生纸、森美妍及优适活等,透过旗下多元通路销售独家自营商品,持续带给全体会员最便利、舒适的购物体验。

体验行销 强化线上线下的整合

东森集团近年积极于多角化布局,「进军国际」更是今年的发展重点。东森集团持续经营多元通路,包括:东森自然美、东森宠物云、草莓网,取得国际通路、自营品牌及生产基地,带动整体声量往上提升。

王令麟表示,为了国际化,东森已做许多准备,2020年更强化线上线下整合,提高会员黏着度,将东森币由线上推广到各线下实体店面使用,打造东森生态圈,提供更多、更好的服务给消费大众,并透过东森购物、东森自然美、东森全球新连锁与草莓网的销售通路,向全球市场迈进。

房市亮点-新北房市 淡江大桥加持 八里新案看俏

八里市中心机能佳,未来淡江大桥完工后势必刺激房市。图/信义提供 八里老街假日吸引观光及亲子人潮,商机庞大。图/信义提供 八里环境优美,多项公共建设陆续完工。图/信义提供 新北市八里区文昌路周边主要路段近一年房价 淡江大桥预计于2024年通车,完工后可有效纾解台2线及关渡大桥壅塞情形,现阶段已对八里区域发展带来利多,自规划以来房市交易量稳定成长,根据内政部实价登录系统显示,八里文昌路周边交易热络,自2018年的八笔增加到2019年的57笔,尤其以河岸宅最受欢迎。 八里文昌路生活机能目前仰赖中山路二段,便利商店、餐饮美食、银行林立,学区则有

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